Remoto - Jornada completa - Assistente
Descrição da vaga
Você quer participar da revolução do setor automotivo?
Então, futuro Racer, essa vaga é para você!
Somos uma startup crescendo rapidamente e realizando processos de qualidade para vendas, proporcionando a melhor experiência para os nossos clientes. Junto a um time multidisciplinar e engajado, atuamos no Brasil com os principais grupos econômicos e marcas de veículos, criando uma verdadeira revolução na forma como as empresas e pessoas vendem/compram carros pela internet.
A AutoForce possui uma carteira de clientes de referência do setor automotivo, desde grandes grupos multinacionais como a Stellantis, até concessionárias de veículos, revendas e montadoras espalhadas pelo Brasil.
🎯 A Vaga
(e o que esperamos de você)
Buscamos um(a) Key Account Manager com perfil intraempreendedor, ambicioso, curioso e que possua interesse em trabalhar em um ambiente acolhedor, que desenvolve e reconhece os seus profissionais para atuar no time de Vendas da AutoForce ajudando os nossos clientes a obter resultados incríveis com as nossas soluções.
E aí, vamos acelerar juntos?
Se inscreva, e venha fazer parte do time da AutoForce! 🚀💙
#InovamosParaVencer #PoderosoEspirítoDeTime
Responsabilidades e atribuições
- Responsável por uma carteira de clientes chave mantendo sua satisfação com nosso negócio;
- Instruir e preparar o clientes para que ele aproveite da melhor maneira possível o produto/serviço da empresa;
- Analisar o desempenho do cliente para melhorar a sua experiência;
- Fazer as demonstrações de produtos para os clientes de forma estratégica;
- Realizar um follow-up contínuo com o cliente para garantir a sua satisfação;
- Antecipar dúvidas dos clientes e propor soluções;
- Acompanhamento de métricas e resultados;
- Atuar como um intermediador entre os clientes, e a organização;
- Gerenciar e resolver pedidos e reclamações dos clientes;
- Colher feedbacks dos clientes;
- Trabalhar para gerar resultados, maximizar os lucros e transformar clientes em embaixadores da marca da empresa.
Requisitos e qualificações
Hard Skills
- Google Analytics;
- Google Ads;
- Google Search Console;
- Google Sheets;
- Google Data Studio;
- Facebook Ads;
- SEO e SEM.
Soft Skills
- Pró-atividade, organização e foco no resultado;
- Excelente comunicação interpessoal;
- Intimidade com tecnologia;
- Gestão de tarefas e prioridades;
- Pensamento analítico;
- Foco no cliente;
- Ter calma e elegância na resolução de problemas e conflitos.
Diferenciais
- Vivência como CS em uma empresa do tipo SaaS;
- Experiência comprovada em SEM para o gerenciamento de campanhas de pay-per-click nas plataformas Google e Facebook; e
- Conhecimento em linguagens de programação web como HTML, CSS e JS;
- Background de tecnologia, marketing ou planejamento estratégico;
- Conhecimento de métricas de desempenho de atendimento e suporte ao cliente.equisitos e qualificações
Informações adicionais
💙 Benefícios💳 Cartão Flash (vale refeição/alimentação).
🏠 Auxílio Mobilidade ou HomeForce.
❤️ Plano de saúde e odontológico ou Auxílio bem-estar.
🧠 Moodar - terapia online
🏋🏽 Gympass
📚 Alura
🎂 B-day off
💻 Vaga 100% remota;
🤝Contratação CLT;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Fit Cultural
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Desafio
- Etapa 6: Entrevista com Gestor
- Etapa 7: Contratação
🏁 SOMOS UMA MARTECH! 🏁
E isso significa que desenvolvemos tecnologia para marketing e vendas. Somos a 1ª martech, no Brasil, 100% especializada em compreender holisticamente a jornada de compra de veículos. Atuamos com um time de mais de 60 Racers, levando os principais Grupos Econômicos e marcas de veículos ao pódio de vendas. Nossa missão é promover a Transformação Digital no setor automotivo por meio de tecnologias, processos e modelos de negócios que geram mais valor e inovação para os clientes.
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